Luego de meses de inconformidad por parte de habitantes, artesanos y prestadores de servicios turísticos, el Gobierno de México anunció una serie de modificaciones en la operación del Parque Jaguar y de la zona arqueológica de Tulum, con el objetivo de facilitar el acceso de visitantes, mejorar la movilidad y fortalecer la actividad turística del destino.
Durante la presentación del Plan Tulum Renace, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo reconoció que existían diversos señalamientos relacionados con el funcionamiento del parque, entre ellos la ubicación del Centro de Atención a Visitantes (CATVI), las dificultades para trasladarse hacia la zona arqueológica y las playas, así como las tarifas de acceso que, según expresó, habían generado inconformidad entre la población y los turistas.
Como parte de las nuevas medidas, el Gobierno federal informó que el acceso al Parque Jaguar será gratuito para los visitantes nacionales. Asimismo, el servicio de transporte eléctrico que opera dentro del complejo reducirá su tarifa a 20 pesos, además de mantenerse la posibilidad de ingresar caminando por el acceso tradicional.
En cuanto a la zona arqueológica y al Área Natural Protegida, las autoridades anunciaron una disminución en los costos de entrada. La nueva tarifa será de 80 pesos para visitantes nacionales y residentes de Quintana Roo, mientras que los turistas extranjeros pagarán 265 pesos.
Otra de las acciones contempla la modificación del acceso principal al parque, incluyendo la eliminación del muro ubicado en la entrada tradicional, una petición que, de acuerdo con la presidenta, había sido planteada tanto por habitantes de Tulum como por visitantes.
El proyecto también prevé la construcción de un estacionamiento ecológico en el acceso sur para ordenar la llegada de vehículos particulares.
Por su parte, la secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, presentó una estrategia integral para impulsar la recuperación del destino, que incluye la profesionalización de prestadores de servicios, un nuevo sistema de transporte público para Tulum, mejoras en los servicios urbanos, la implementación de un esquema de atención al visitante con apoyo de la Guardia Nacional y una campaña permanente de promoción turística enfocada en la riqueza cultural, gastronómica y natural del municipio.
Además, el plan contempla acciones para fortalecer la conectividad aérea y facilitar el traslado entre el Aeropuerto Internacional de Tulum y el centro de la ciudad mediante opciones de transporte con tarifas más accesibles.
Con estas modificaciones, el Gobierno federal replantea diversos aspectos del modelo de operación implementado desde la creación del Parque Jaguar, retomando mecanismos de acceso y movilidad similares a los que existían antes de la entrada en vigor del Programa de Manejo del Parque Nacional Tulum publicado en 2024.